C’est quoi un mini site ?
La vitrine de votre évènement, la possibilité de partager les moments si singuliers que représentent votre mariage.
Nous vous proposons de créer votre propre site internet décoré par de fabuleuses illustrations et personnalisé avec vos textes et vos photos.
Qu’est ce qui est personnalisable sur mon site ?
Tous les textes et photos sont personnalisables. Nous mettons à votre disposition un cadre dans lequel vous pourrez personnaliser le contenu.
Je n’ai jamais fait de site auparavant … je n’y arriverai pas !
Aucune compétence particulière n’est demandée pour la création de votre site. Nous aurez à votre disposition une interface vous permettant par simple clic, de personnaliser les textes et photos de votre site.
Dois-je vous envoyer mes photos pour qu’elles soient sur mon site ?
Non, La publication de vos photos sur votre site se fera par l’interface de gestion de votre site. Vos photos devront se trouver sur votre ordinateur et vous pourrez alors les ajouter à vos albums photos par simple clic.
Mon site sera-t-il accessible à tout le monde ?
C’est au choix, vous pourrez à tout moment sécuriser votre site par un mot de passe qui sera demandé à tout nouveau visiteur. De la même manière vous pourrez enlever cette sécurité pour que votre site soit accessible librement à tout internaute.
Quel mode de paiement proposez-vous ?
Par carte bancaire (Carte Bleue, Carte Visa, MasterCard) ou par chèque (Au moment du paiement, il vous suffira de cocher la case correspondant au règlement par chèque. Il faudra ensuite de nous envoyer par courrier ce dernier à l’adresse : « BAC@IDEES – 12toi.com, 26 rue Hoche, 92130 Issy-les-moulineaux », signé et rempli à l’ordre de « 12toi.com » en nous précisant le numéro de votre commande. Le traitement de votre commande commencera à réception de votre chèque).
Les paiements par carte bancaire sont-il sûr ?
Les paiements en ligne sont sécurisés grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
Ils s’effectuent de plus, sur les serveurs sécurisés de notre partenaire bancaire la BICS - Banque Populaire sans qu’à aucun moment notre société n’ait une visibilité sur vos informations bancaires personnelles (N° de Carte Bleue – Code personnel).
Si j’ai un problème, puis-je vous contacter ?
Bien sûr ! Dans chacun des espaces « Naissance » et « Mariage », la rubrique « Contact » vous permet de nous envoyer votre questions, messages ou autres commentaires. Nous vous répondrons dans les 24h ouvrés.
Comment accéder à la gestion de mon compte ?
En vous identifiant dans le bloc « Déjà Membre ? » situé à gauche de chacune des pages du site. Vous entrerez le pseudo et mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription et cliquerez sur le lien « Gérer mon compte ».
Comment puis-je avoir une facture ?
En vous connectant à à la gestion de votre compte avec votre pseudo et mot de passe. Dans la rubrique forfait vous aurez un lien « facture » à côté de chacun des forfait que vous avez acheté qui vous permet d’imprimer votre facture.
Mon forfait photo est épuisé … comment faire ?
Vous pouvez à tout moment augmenter et prolonger votre forfait en vous connectant sur la gestion de votre compte et en achetant un nouveau forfait dans la rubrique « Mes Forfaits ».
Y aura-t-il de la publicité sur mon site ?
Non aucune.
Je ne me souviens plus de mon pseudo, puis-je le récupérer ?
Si vous connaissez votre pseudo mais plus de votre mot de passe, il vous suffit de le taper dans le bloc « Déjà Membre ? » à gauche de chacune des pages et de cliquez sur « Mot de passe oublié ». Vous recevrez un email à l’adresse que vous nous avez fournie lors de votre inscription avec votre mot de passe.
Si par contre vous avez oubliez votre pseudo, vous devrez nous envoyer un email avec votre nom, prénom, email. Nous vous répondrons alors dans les 24h ouvrés.
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